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Libro de Reclamaciones

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IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

IDENTIFIACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

RECLAMO: DISCONFORMIDAD RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.

QUEJA: DISCONFORMIDAD NO RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS; O, MALESTAR O DESCONTENTO RESPECTO ALA ATENCION AL PÚBLICO.